Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN  

A) PERSONENBEZOGENE DATEN
B) BETROFFENE PERSON
C) VERARBEITUNG
D) EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG 
E) PROFILING
F) PSEUDONYMISIERUNG 
G) VERANTWORTLICHER ODER FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHER
H) AUFTRAGSVERARBEITER  
I) EMPFÄNGER
J) DRITTER 
K) EINWILLIGUNG DER BETROFFENEN PERSON 

2. NAME UND ANSCHRIFT DES FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN

3. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

4. BERECHTIGTE INTERESSEN AN DER VERARBEITUNG, DIE VON DEM VERANTWORTLICHEN ODER EINEM DRITTEN VERFOLGT WERDEN

5. DAUER, FÜR DIE DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESPEICHERT WERDEN

6. GESETZLICHE ODER VERTRAGLICHE VORSCHRIFTEN ZUR BEREITSTELLUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN; ERFORDERLICHKEIT FÜR DEN VERTRAGSABSCHLUSS; VERPFLICHTUNG DER BETROFFENEN PERSON, DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN BEREITZUSTELLEN; MÖGLICHE FOLGEN DER NICHTBEREITSTELLUNG

7. SSL- BZW. TLS-VERSCHLÜSSELUNG

8. BESTEHEN EINER AUTOMATISIERTEN ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

9. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

10. KOMMUNIKATIONSKANÄLE

10.1 KONTAKT ÜBER TELEFON

A) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
B) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
C) Zweck der Datenverarbeitung
D) Dauer der Speicherung
E) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

10.2 KONTAKT ÜBER E-MAIL

A) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
B) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
C) Zweck der Datenverarbeitung
D) Dauer der Speicherung
E) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

10.3 KONTAKT ÜBER MESSENGER-DIENSTE

A) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
B) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
C) Zweck der Datenverarbeitung
D) Dauer der Speicherung IWEST
E) Datenerhebung und Dauer der Speicherung: Whappodo und WhatsApp

12. IWEST WEBSEITE – ERFASSUNG VON ALLGEMEINEN DATEN UND INFORMATIONEN

13. IWEST WEBSHOP

A) Funktionale COOKIES - WEBSHOP
B) ERFASSUNG VON ALLGEMEINEN DATEN UND INFORMATIONEN
C) KONTAKTMÖGLICHKEIT ÜBER DEN ONLINESHOP
D) KONTAKTFORMULAR
E) REGISTRIERUNG
F) GASTZUGANG
G) VERSCHLÜSSELTER ZAHLUNGSVERKEHR AUF DIESER WEBSITE
H) DATENÜBERMITTLUNG BEI VERTRAGSSCHLUSS FÜR ONLINE-SHOPS, HÄNDLER UND WARENVERSAND
I) VERWENDUNG VON ZAHLUNGSDIENSTLEISTERN
1. Paypal
J) NUTZUNG VON GOOGLE BEI DER SUCHE NACH EINER PACKSTATION
K) NUTZUNG DER PRODUKTBEWERTUNG IN UNSEREM WEBSHOP

14. IWEST – Webshop - Analysen und Werbetracking

14.1 Verwendung von Google Analytics, Google Ads Conversion und Google Ads Remarketing

A) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

B) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

C) Zweck der Datenverarbeitung

D) Dauer der Speicherung

E) Deaktivierung

14.2 Verwendung von Google Tag Manager (Plug In)

14.3 Verwendung von Facebook Pixel

A) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

B) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

C) Zweck der Datenverarbeitung

D) Dauer der Speicherung

E) Deaktivierung

15. DATENVERARBEITUNG ZUR BESTELLABWICKLUNG

A) DHL
B) UPS
C) DACHSER

16. WERBUNG PER BRIEFPOST

A) BESCHREIBUNG UND UMFANG DER DATENVERARBEITUNG
B) RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
C) ZWECK DER DATENVERARBEITUNG
D) DAUER DER SPEICHERUNG
E) WIDERSPRUCHS- UND BESEITIGUNGSMÖGLICHKEIT

17. ELEKTRONISCHE WERBUNG

17.1 NEWSLETTER MIT FACHARTIKEL UND WEITERFÜHRENDEN INFORMATIONEN

A) EINWILLIGUNG
B) RECHTSGRUNDLAGE
C) WIDERSPRUCHS- UND BESEITIGUNGSMÖGLICHKEIT

17.2 NEWSLETTER MIT PRODUKTINFORMATIONEN - BESTANDSKUNDENPRIVILEG

17.3 NEWSLETTERVERSAND VIA CLEVERREACH

18. ONLINE UMFRAGEN VON IWEST

A) VERANTWORTLICHE STELLE
B) SSL-VERSCHLÜSSELUNG
C) FREIWILLIGE TEILNAHME UND ABBRUCH DER UMFRAGE
D) ANONYME TEILNAHME
E) VERSCHLÜSSELUNG DER IP-ADRESSE
F) COOKIES
G) ORT DER DATENSPEICHERUNG

19. PRÄSENZ AUF DRITTPLATTFORMEN: FACEBOOK, INSTAGRAMM UND YOUTUBE

A) FACEBOOK
B) INSTAGRAM
C) YOUTUBE

20. BEWERBUNGSMANAGEMENT

 

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der IWEST Tierernährung Dr. Meyer GmbH & Co. KG, Hinterschwaig 46, D - 82383 Hohenpeißenberg (nachfolgend: „IWEST“). Eine Nutzung der Internetseiten der IWEST ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die IWEST geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
Die IWEST hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.

1. Begriffsbestimmungen

Die Datenschutzerklärung der IWEST beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern. Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:

a) Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

b) Betroffene Person
Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

c) Verarbeitung
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

d) Einschränkung der Verarbeitung
Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

e) Profiling
Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

f) Pseudonymisierung
Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

g) Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher
Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

h) Auftragsverarbeiter
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

i) Empfänger
Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.

j) Dritter
Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

k) Einwilligung der betroffenen Person
Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Für die Datenverarbeitung Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

IWEST - Tierernährung Dr. Meyer GmbH & Co. KG
Hinterschwaig 46
82383 Hohenpeißenberg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 8805 / 9202 0
Telefax: +49 (0) 8805 / 9202 12
E-Mail: info@iwest.de

Eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht München, HR A 67062
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE200714399 • ATLAS Zollnr. 4763661

Persönlich haftende Gesellschafterin:

IWEST-Verwaltung GmbH
Hinterschwaig 46
82383 Hohenpeißenberg
Deutschland
Eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht München, HR B 253437
Geschäftsführer: Matthias Meyer
Beirat: Gerhard W. Meyer, Dr. Dorothe Meyer


Datenschutzbeauftragter
Der IWEST Datenschutzbeauftragte ist unter folgender Adresse erreichbar:
Sebastian F. Hockel
Leopoldstraße 244
80807 München
Tel.: +49 (0) 8918944456
E-Mail: datenschutz@kanzlei-hockel.de

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Art. 6 I lit. a DSGVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DSGVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DSGVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DSGVO beruhen. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DSGVO).

4. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden

Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DSGVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.

5. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft. Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübt. Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

6. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung

Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z. B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit der betroffenen Person nicht geschlossen werden könnte. Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch die betroffene Person muss sich die betroffene Person an einen unserer Mitarbeiter wenden. Unser Mitarbeiter klärt die betroffene Person einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.

7. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Die Seiten https://www.iwest.de und https://www.iwest.de/shop nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL (Secure Socket Layer)- bzw. TLS (Transport Layer Security)-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

8. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

9. Rechte der betroffenen Person

Sie haben als betroffene Person das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von IWEST verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei IWEST erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei IWEST gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei IWEST gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie IWEST bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber IWEST zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder des Unternehmenssitzes wenden.

10. Kommunikationskanäle

10.1 Kontakt über Telefon

A) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Sie haben die Möglichkeit, uns telefonisch zu kontaktieren. In diesem Fall wird Ihre mit dem Anruf übermittelte Telefonnummer angezeigt und nach Anlage eines Kundenkontos mit Ihrem Kundenkonto verknüpft. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Ver- und Bearbeitung der Konversation und Ihrer Inhalte verwendet.

B) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge eines Anrufs übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

C) Zweck der Datenverarbeitung
Das berechtigte Interesse besteht in der schnellen Bearbeitung Ihrer Kundenanfrage. Im Falle eines Kontakts mit Zielrichtung eines Vertragsschlusses liegt der Zweck in der Vertragserfüllung bzw. in der Erfüllung der vorvertraglichen Maßnahmen.

D) Dauer der Speicherung
Siehe 5.

E) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sofern Sie per Telefon mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann diese Konversation nicht fortgeführt werden. Für einen Widerspruch gegen die Speicherung genügt Ihre telefonische Mitteilung. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall, sofern keine gesetzlichen Vorgaben einer Löschung entgegenstehen, gelöscht.

10.2 Kontakt über E-Mail

A) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Sie haben die Möglichkeit, uns über die E-Mail-Adresse info@iwest.de und anderer E-Mailadressen mit der Endung @iwest.de zu kontaktieren. In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Ver- und Bearbeitung der Konversation und Ihrer Inhalte verwendet.

B) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

C) Zweck der Datenverarbeitung
Das berechtigte Interesse besteht in der schnellen Bearbeitung Ihrer Kundenanfrage. Im Falle eines Kontakts mit Zielrichtung eines Vertragsschlusses liegt der Zweck in der Vertragserfüllung bzw. in der Erfüllung der vorvertraglichen Maßnahmen.

D) Dauer der Speicherung
Siehe 5.

E) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sofern Sie per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Für einen Widerspruch gegen die Speicherung genügt eine entsprechende E-Mail an info@iwest.de oder die Person mit der Sie Kontakt haben. Für die schnellere Bearbeitung Ihres Widerspruchs bitten wir Sie den Betreff mit ‚Widerspruch Daten‘ zu betiteln, wobei die Wahl dieses Betreffs zu keiner Zeit eine Voraussetzung für die Löschung Ihrer Daten ist. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall, sofern keine gesetzlichen Vorgaben einer Löschung entgegenstehen, gelöscht.

10.3 Kontakt über Messenger-Dienste

Sie können das Messenger-Angebot von IWEST nutzen, wenn Sie einen Messenger-Dienst, wie bspw. WhatsApp auf Ihrem Mobilgerät installiert haben. Damit haben Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Dienste zugestimmt, auf die IWEST keinen Einfluss hat und die durch das Messenger-Angebot von IWEST unberührt bleiben. Oftmals beinhalten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Zugriff auf Telefonnummern und die auf dem Mobilgerät gespeicherten Kontakte. Durch die Nutzung des Messenger-Angebots erhalten wir keinen Zugriff auf diese Daten. IWEST weist darauf hin, dass die Messenger-Dienste andere Datenschutzstandards als IWEST haben können. Die Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter können Sie hier einsehen:

  • Datenschutz bei WhatsApp: https://www.whatsapp.com/privacy

IWEST hat auf die datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Einstellungen dieser Plattformen keinen Einfluss. Im Rahmen unserer Möglichkeiten gehen wir mit der größten Sensibilität mit Ihren Daten um.

A) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Sie können, wenn Sie möchten, mit uns kostenlos über Messenger-Dienste Kontakt aufnehmen. Darüber hinaus haben Sie jederzeit die Möglichkeit uns telefonisch oder per E-Mail zu erreichen. 

Im Falle einer Kontaktaufnahme über einen Messenger-Dienst verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten: Wir speichern eine vom Messenger-Dienst vergebene ID. Wenn Sie sich in den Einstellungen der Messenger-App entscheiden, die Mitgabe des Vor- und Nachnamens für die App zuzulassen, werden auch diese Daten gespeichert. Weiterhin speichern wir die mit dem Nutzerkonto vergebene Telefonnummer sowie den genutzten Messenger und verknüpfen diese mit Ihrem Kundenkonto. Mit Ihrem Kundenkonto verknüpfen wir zudem die von Ihnen erteilte Einwilligung in die Datenschutzerklärung, die von Ihnen gesendeten Nachrichten und die von Ihnen gesendeten Mediendateien. Die Daten werden nur für die Bearbeitung kundenseitiger Anfragen verwendet, wir geben diese Daten nicht weiter und diese sind für andere Abonnenten unseres Dienstes nicht sichtbar. Sie erhalten Informationen und Nachrichten nur, wenn Sie den Kommunikationskanal aktiv wählen und unserer Datenschutzerklärung zustimmen indem Sie uns die Nachricht „#start“ schicken.

Sie können den Service jederzeit beenden, indem Sie uns einfach eine Nachricht mit „IWEST Ende“ senden. Sie können den Service wieder aktivieren, indem Sie uns eine Nachricht mit „IWEST Start“ schreiben. Ihre Daten können jederzeit auf Verlangen gelöscht werden. Bitte senden Sie uns hierzu die Nachricht „IWEST löschen“.


B) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

C) Zweck der Datenverarbeitung

Das berechtigte Interesse besteht in der schnellen Bearbeitung Ihrer Kundenanfrage. Im Falle eines Kontakts mit Zielrichtung eines Vertragsschlusses liegt der Zweck in der Vertragserfüllung bzw. in der Erfüllung der vorvertraglichen Maßnahmen.


D) Dauer der Speicherung IWEST
Siehe 5.

E) Datenerhebung und Dauer der Speicherung: Whappodo und WhatsApp

Für die Messenger-Dienste nutzen wir die Dienste der Whappodo.com GmbH. Für die Erbringung des Service nutzt die Whappodo.com GmbH Ihre Mobilfunknummer. Des Weiteren kann die Whappodo.com GmbH weitere bei WhatsApp hinterlegte personenbezogene Daten erheben, insbesondere die Handynummer / Nutzer ID, den öffentlichen Profilnamen/ Nickname, das Profilbild und Nachrichten/Bilder mit Zeitstempel, Empfangs- und Lesebestätigungen, welche Sie über den entsprechenden Messenger an uns senden.

Sie senden dabei Ihre Daten an WhatsApp. WhatsApp leitet diese Daten an Whappodo als Transferservice weiter. Die bei Whappodo ankommenden Daten werden über eine weitere Schnittstelle zu IWEST übertragen und dort gespeichert. Die kundenseitigen Daten werden direkt nach Übertragung an/von IWEST bei Whappodo direkt nach Versand gelöscht und nicht gespeichert oder an Dritte weitergegeben. Jeder Schritt ist SSL gesichert. Jede Übertragung von Daten wird somit verschlüsselt durchgeführt. Weitere Informationen sowie die Datenschutzerklärung der Whappodo.com GmbH finden Sie hier: https://www.whappodo.com/de/datenschutz/

WhatsApp erhebt für die Erbringung des Messenger-Dienstes eigenständig Daten. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch WhatsApp sowie die dortige weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezügliche Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen.

Verantwortlicher im Sinne des DSGVO für den Messenger WhatsApp ist WhatsApp Irleland Limited, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, zuständige Aufsichtsbehörde nach DSGVO die irische Datenschutzaufsicht.

Durch Ihre Nutzung des Messengers Whatsapp willigen Sie zuvor in dessen Nutzungsbedingungen ein. Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp im Rahmen der Nutzung Daten in Drittländern außerhalb der EU speichert und mit anderen Diensten des Anbieters austauscht. Bei der Datenverarbeitung auf Servern in Staaten außerhalb der EU (z. B. USA) liegt ein anderes Schutzniveau vor. Bitte beachten Sie, dass für derartige Übermittlungen von personenbezogenen Daten ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission und ohne geeignete Garantien ein Risiko für Sie besteht. Insbesondere können Regierungsbehörden in den USA die Möglichkeit haben, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten, ohne dass es effektive Abhilfemaßnahmen gibt. Auch Auskünfte zum Umgang mit Ihren Daten bei den US-Behörden sind nur sehr eingeschränkt bis gar nicht möglich.

Weiteren Informationen enthalten die o. g. Datenschutzrichtlinien von Whatsapp. Wir haben weder genaue Kenntnis noch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter.

12. IWEST Webseite – Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

12.1. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Die IWEST Internetseite erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert.

Erfasst werden können die:

  1. verwendeten Browsertypen und Versionen,
  2. das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,
  3. die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer-URL),
  4. die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden,
  5. das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite,
  6. der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und
  7. sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht iWEST® keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden von IWEST daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.


13. IWEST Webshop

A) Funktionale Cookies - Webshop

Der IWEST Onlineshop (https://www.iwest.de/shop) verwendet technisch erforderliche Cookies (sowie Cookies für Online-Marketing-Zwecke (siehe Abschnitt 14.)). Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden. Durch den Einsatz von Cookies kann IWEST den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären. Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns, wie bereits erwähnt, die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern. Der Benutzer einer Internetseite, die Cookies verwendet, muss beispielsweise nicht bei jedem Besuch der Internetseite erneut seine Zugangsdaten eingeben, weil dies von der Internetseite und dem auf dem Computersystem des Benutzers abgelegten Cookie übernommen wird. Ein weiteres Beispiel ist das Cookie eines Warenkorbes im Online-Shop. Der Online-Shop merkt sich die Artikel, die ein Kunde in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, über ein Cookie.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser (nicht abschließend gelistet) unter den folgenden Links:

 

 

Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.

IWEST nutzt nachfolgend aufgelistete Cookies u. a. von Shopware, Google und PayPal. Die Cookies von Shopware sind auf IWEST eigenen Servern gespeichert, wobei keine Informationen an nicht mit dem Unternehmen verbundene Dritte weitergegeben. Bezüglich des Cookies von PayPal weisen wir Sie zusätzliche auf 13. H. 1. hin:

Nutzererkennung

Name: PHPSESSID

Zweck: Dieses Cookie vermittelt den Login Zustand eines Benutzers, speichert Spracheinstellungen und Zugriffsrechte.

Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.

Ablauf: Session

 

Cookie-Banner

Name: acris_cookie_referrer

Zweck: Das Cookie speichert die Herkunftsseite des Benutzers für eine weitere Verwendung.

Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.

Ablauf: Session

 

Name: acris_cookie_landing_page

Zweck: Das Cookie speichert die Herkunftsseite und die zuerst besuchte Seite des Benutzers für eine weitere Verwendung.

Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.

Ablauf: Session

 

Name: acris_cookie_acc

Zweck: Das Cookie wird verwendet, um die Cookie Einstellungen des Seitenbenutzers über mehrere Browsersitzungen zu speichern.

Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.

Ablauf: 30 Tage

 

Name: acris_cookie_first_activated

Zweck: Speichert welche Cookies bereits vom Benutzer zum ersten Mal akzeptiert wurden.

Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.

Ablauf: Session

 

Cookies Aktiv Prüfung:

Name: testcookie

Zweck: Das Cookie wird von der Webseite genutzt, um herauszufinden, ob Cookies vom Browser des Seitennutzers zugelassen werden.
Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.
Ablauf: 1 Jahr

 

Cookie Einstellungen:

Name: allowCookie

Zweck: Das Cookie wird verwendet, um die Cookie Einstellungen des Seitenbenutzers über mehrere Browsersitzungen zu speichern.
Anbieter:  Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.
Ablauf: unbegrenzt

 

Name: cookiePreferences

Zweck: Das Cookie wird verwendet, um die Cookie Einstellungen des Seitenbenutzers über mehrere Browsersitzungen zu speichern.

Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.

Ablauf: 30 Tage

 

Cachespeicher

Name: x-cache-context-hash

Zweck: Das Cookie ermöglicht es die Nutzergruppe sowie die Umsatzsteuerzuordnung vorzunehmen.

Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.

Ablauf: Session

 

Name: nocache

Zweck: Das Cache Ausnahme Cookie ermöglicht es Benutzern individuelle Inhalte unabhängig vom Cachespeicher auszulesen.

Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.

Ablauf: Session

 

Cache Ausnahme:

Name: testcookie

Zweck: Das Cookie wird von der Webseite genutzt um herauszufinden, ob Cookies vom Browser des Seitennutzers zugelassen werden.
Anbieter: Entwickler Shopware, Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.
Ablauf: 1 Jahr

 

Session:

Name: session-1

Zweck: Das Session Cookie speichert Ihre Einkaufsdaten über mehrere Seitenaufrufe hinweg und ist somit unerlässlich für Ihr persönliches Einkaufserlebnis.
Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.
Ablauf: Session

 

Merkzettel:

Name: sUniqueID

Zweck: Das Cookie ermöglicht es einen Merkzettel sitzungsübergreifend dem Benutzer zur Verfügung zu stellen. Damit bleibt der Merkzettel auch über mehrere Browsersitzungen hinweg bestehen.
Anbieter:  Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.
Ablauf: 1 Jahr

 

Gerätezuordnung:

Name: x-ua-device

Zweck: Die Gerätezuordnung hilft dem Shop dabei für die aktuell aktive Displaygröße die bestmögliche Darstellung zu gewährleisten. 
Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.
Ablauf: Session

 

CSRF-Token:

Name: __csrf_token-1

Zweck: Das CSRF-Token Cookie trägt zu Ihrer Sicherheit bei. Es verstärkt die Absicherung bei Formularen gegen unerwünschte Hackangriffe.
Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.
Ablauf: Session

 

Login Token:

Name: slt

Zweck: Der Login Token dient zur sitzungsübergreifenden Erkennung von Benutzern. Das Cookie enthält keine persönlichen Daten, ermöglicht jedoch eine Personalisierung über mehrere Browsersitzungen hinweg.
Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.
Ablauf: 1 Jahr

 

Länderwechsel:

Name: dmCountryChanged

Zweck: Dieses Cookie erlaubt den Länderwechsel im Dropdownmenü zur Anzeige der Steuern nach Lieferland.
Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.
Ablauf: Session

 

 

Reload bei Länderwechsel:

Name: dmReloadAfterCountryChanged

Zweck: Dieses Cookie ermöglicht die Änderung des Lieferlandes im Checkout zur aktuellen Ansicht der Steuern des gewählten Lieferlandes.
Anbieter: Nutzung durch IWEST und deren Dienstleister.
Ablauf: Session

 

PayPal-Zahlungen:

Name: paypal-cookies

Zweck: Dieses Cookie erlaubt die Nutzung der PayPal Zahlung.
Anbieter: PayPal (siehe auch 13 H) 1.)
Ablauf: Session

 

Google

Name: google-cookies

Zweck: Dieses Cookie erlaubt die Nutzung der Suche nach einer Packstation
Anbieter: Google (siehe auch 13 I))
Ablauf: Session

Darüber hinaus nutzen wir Instrumente des Online-Marketings (Marketing und Tracking Cookies), um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Mehr Informationen erhalten Sie unter 14.

 


B) Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Der IWEST Onlineshop erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert.

Erfasst werden können die:

  1. verwendeten Browsertypen und Versionen,
  2. das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,
  3. die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer-URL),
  4. die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden,
  5. das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite,
  6. der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und
  7. sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht IWEST keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden von IWEST daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

C) Kontaktmöglichkeit über den Onlineshop
Die Internetseite der IWEST enthält Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit IWEST aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.

D) Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

E) Artikelfragen

Sie können sich in unserem Onlineshop registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Wenn Sie Fragen zu einem Artikel haben können Sie uns diese Frage unter Artikelfragen stellen. Hierfür fragen wir Sie nach Ihrer Anrede, Vor- und Nachname (optional), Ihre E-Mailadresse und nach Ihrer Frage zum Produkt. Ihre Frage wird dann intern an unsere Kundenberatung zur Beantwortung weitergeleitet und beantwortet. Sie erhalten nach Beantwortung der Frage eine E-Mail mit der Antwort der Kundenberatung. Ihre Frage und unsere Antwort wird veröffentlicht und anderen Besuchern unserer Seite öffentlich zugänglich gemacht, wenn Sie der Veröffentlichung zustimmen und es sich um eine allgemeine Frage von Relevanz für viele Besucher handelt. Ob dies so ist, liegt im ausschließlichen Ermessen von IWEST. IWEST behält sich damit zu jeder Zeit das Recht vor eigenständig darüber zu entscheiden, ob eine Frage und deren Antwort veröffentlicht wird oder nicht. Darüber hinaus ist eine Veröffentlichung weiterhin davon abhängig, dass die Inhalte der Frage gegen keine Rechtsnormen verstoßen. Sollte dieser Fall vorliegen oder der Verdacht bestehen setzen wir uns mit dem Fragesteller per E-Mail in Verbindung.

Die Verarbeitung der bei der Fragenstellung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.


F) Registrierung
Sie können sich in unserem Onlineshop registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls müssen wir die Registrierung ablehnen.
Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.


G) Gastzugang
Sie haben auch die Möglichkeit, Bestellungen ohne Registrierung vorzunehmen (Gastzugang). In diesem Fall wird nur ein Gastkonto angelegt. Es werden nur die personenbezogenen Daten verarbeitet, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesen Fällen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Diese Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

H) Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website
Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt. Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (beispielsweise PayPal, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

I) Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Online-Shops, Händler und Warenversand

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

J) Verwendung von Zahlungsdienstleistern

1. Paypal

Bei Zahlung via PayPal werden Sie nach Ihrer freiwilligen Auswahl dieser Zahlungsoption an PayPal weitergeleitet (Als alternative Möglichkeiten die Zahlung vorzunehmen bietet IWEST Vorauskasse und Bankeinzug an). Dort geben Sie Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal"), weiter. PayPal behält die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zweck der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

K) Nutzung von Google bei der Suche nach einer Packstation
Im Rahmen des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit über den Button ‚Suche Packstation/Filiale‘ über die Kartenansicht die von Ihnen gewünschte Packstation zu suchen. Mit der freiwilligen Nutzung des Buttons erklären Sie sich einverstanden, dass Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland, einen Cookie setzt. Mit dem Laden der Karte akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von Google. Diese finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

L) Nutzung der Produktbewertung in unserem Webshop

In unserem Webshop haben Sie die Möglichkeit eine Kundenbewertung zu unseren Produkten abzugeben. IWEST stellt hierfür seinen Kunden eine zentrale Plattform zur Verfügung, deren Informationen auf der Seite www.iwest.de/shop veröffentlicht werden und auf der Seite www.iwest.de veröffentlicht werden können. Die Veröffentlichung einer Bewertung unter www.iwest.de/shop erfolgt automatisch und ohne inhaltliche Prüfung durch IWEST. Die Plattform verfolgt im Sinne der Verbraucherinformation den Zweck Erfahrungen mit unseren Produkten für andere Seitenbesucher transparent zu machen. IWEST weist an dieser Stelle darauf hin, dass Futtermittel zur Sicherung physiologischer Bedürfnisse und zum Ausgleich von ernährungsbedingten Mangelzuständen an Nährstoffen der Tiere beitragen, aber Futtermittel von IWEST (sowie die Futtermittel anderer Hersteller auch) generell nicht dazu bestimmt sind Krankheiten zu heilen oder zu lindern. 

Die abgegebene Bewertung ist öffentlich sichtbar. Eine Bewertung kann unter Angabe Ihres vollständigen Namens, unter Angabe Ihres Vornamens mit Initial oder unter Angabe Ihrer Initialen erfolgen. Um sog. Fake-Bewertungen zu vermeiden ist es nur Kunden mit einem IWEST-Webshop-Kundenkonto möglich eine Bewertung abzugeben.

Weiterhin haben Kundinnen und Kunden die Möglichkeit ein Bild von Ihrem Pferd im Rahmen der Bewertung zu veröffentlichen. IWEST erhebt dabei keinen Anspruch auf das Recht an diesen Bildern. Kundinnen und Kunden müssen im Fall einer freiwilligen und nicht geforderten Veröffentlichung von Bildern aktiv bestätigen, dass sie sämtliche Rechte an den von ihnen hochgeladenen Texten, Bildern, Videos oder sonstigen Werken innehaben. Ferner müssen Sie durch Anklicken einer Checkbox bestätigen, dass die hochgeladenen Inhalte keine Rechte, insbesondere das allgemeine Persönlichkeitsrecht nebst Recht am eigenen Bild, Urheber- und Markenrechte sowie andere gewerbliche Schutzrechte Dritter verletzen. Die Veröffentlichung der Bewertung ist von der Einwilligung in die Nutzungsbestimmungen (Opt-in) und der Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung (Opt-in) abhängig.

Eine Überprüfung der Inhalte durch IWEST findet im Grundsatz nicht statt. Sollte sich nach Veröffentlichung einer Bewertung allerdings herausstellen, dass diese z. B. diskriminierende und/oder schmähende Äußerungen oder Beleidigungen enthält oder kann der Inhalt einer Bewertung als solcher interpretiert werden oder wird gegen andere Rechtsvorschriften verstoßen, müssen wir ggf. entsprechend der jeweils gesetzlichen Vorgaben unter Umständen die veröffentlichte Bewertung inaktivieren sowie ggf. weitere Schritte einleiten. In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung.

Unser berechtigtes Interesse in der Verfügbarstellung einer Bewertungsplattform besteht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO darin, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern sowie Verbrauchern Erfahrungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und die Speicherung Ihrer Kundenbewertung ist Ihre ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Sie können Ihre Bewertung und/oder Ihr Bild darüber hinaus jederzeit, mit einer formlosen Nachricht an uns, löschen lassen, wenn der Verifizierungsprozess Bewertung und Bild ihrer Person zugeordnet hat.

 

14. IWEST –  Webshop - Analysen und Werbetracking

14.1 Verwendung von Google Analytics, Google Ads Conversion und Google Ads Remarketing

A) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Opt-in) nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland "Google") Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem jeweiligen Speichermedium gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Seite www.iwest.de/shop ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der IP-Anonymisierung auf unserer Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseiten auszuwerten, um Reports über die Websitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber IWEST zu erbringen.

Dabei kann es ferner nicht ausgeschlossen werden, dass es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC in den USA kommt. Bitte beachten Sie, dass für derartige Übermittlungen von personenbezogenen Daten ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission und ohne geeignete Garantien ein Risiko für Sie besteht. Insbesondere können Regierungsbehörden in den USA die Möglichkeit haben, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten, ohne dass es effektive Abhilfemaßnahmen gibt. Auch Auskünfte zum Umgang mit Ihren Daten bei den US-Behörden sind nur sehr eingeschränkt bis gar nicht möglich.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Internet-Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

 

Informationen zu Cookies:

Name: _ga

Zweck: Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.

Anbieter: Google
Ablauf: 26 Monate

 

Name: _gid

Zweck: Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.
Anbieter: Google
Ablauf: 24 Stunden

 

Name: _ga_<container-id>

Zweck: Wird verwendet, um den Sitzungsstatus zu erhalten.

Anbieter: Google
Ablauf: 26 Monate

 

Name: _gac_gb_<container-id> 

Zweck: Enthält kampagnenbezogene Informationen. Wenn Sie Ihr Google Analytics-Konto mit Ihrem Google Ads-Konto verknüpft haben, wird dieses Cookie von den Website-Conversion-Tags von Google Ads ausgelesen, sofern Sie diese Funktion nicht deaktivieren (weitere Informationen finden Sie unter 14.1 E) und: https://support.google.com/google-ads/answer/7521212)

Anbieter: Google
Ablauf: Session     

 

Name: _gat

Zweck: Bestimmte Daten werden nur maximal einmal pro Minute an Google Analytics gesendet. Das Cookie hat eine Lebensdauer von einer Minute. Solange es gesetzt ist, werden bestimmte Datenübertragungen unterbunden.

Anbieter: Google

Ablauf: 1 Minute

Eine Übersicht der von Google verwendeten Cookies finden Sie auch hier: https://business.safety.google/adscookies/

Wir weisen allerdings erneut darauf hin, dass Google Analytics auf unserer Webseite mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ eingesetzt wird und Ihre IP-Adresse somit nur verkürzt weiterverarbeitet wird, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen.

Weitere Informationen zu Google Analytics erhalten Sie in den Google Analytics Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html.

Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre. 

Google Ads Conversion

Unsere Webseite nutzt mit Ihrer Einwilligung (Opt-in) das Angebot Conversion von Google Ads, einem Dienst der Firma Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland „Google“), um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir können Ihnen hierdurch Werbung anzeigen, die für Sie von Interesse ist. Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ads Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen, wird von Google Ads ein Cookie in ihrem PC gespeichert. Dies soll nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert. Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Ads Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC in den USA kommt. Bitte beachten Sie, dass für derartige Übermittlungen von personenbezogenen Daten ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission und ohne geeignete Garantien ein Risiko für Sie besteht. Insbesondere können Regierungsbehörden in den USA die Möglichkeit haben, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten, ohne dass es effektive Abhilfemaßnahmen gibt. Auch Auskünfte zum Umgang mit Ihren Daten bei den US-Behörden sind nur sehr eingeschränkt bis gar nicht möglich.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativ können Sie die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen.

Google Ads Remarketing

Unsere Webseite verwendet mit Ihrer Einwilligung (Opt-in) die Funktion Remarketing oder „Ähnliche Zielgruppen“ in Google Ads, einem Dienst der Firma Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland „Google“). Diese Funktion ermöglicht uns, Sie auf den Websites von Drittanbietern einschließlich der Websites von Google („Google Display-Netzwerk“) mit interessenbezogener, personalisierter Werbung in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens anzusprechen. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten des Google Display-Netzwerks erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie. Hierzu werden Cookies unserer Webseite auf Ihrem Computer gespeichert, die es ermöglichen, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie Websites aufrufen, die dem Google Display-Netzwerk angehören. Haben Sie ein Google-Konto und dort eine entsprechende Einwilligung gegenüber Google erteilt, verknüpft Google Ihren Browserverlauf für jedes Ihrer Endgeräte, auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, mit Ihrem Google-Konto. Hierdurch kann geräteübergreifend dieselbe interessenbezogene, personalisierte Werbung für Sie geschaltet werden. Google erfasst dabei authentifizierte Identifikationen der Nutzer. Diese werden vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung festzulegen. Haben Sie kein Google-Konto oder haben Sie der Verknüpfung zwischen Ihrem Google-Konto und Ihrem Browser nicht zugestimmt, findet eine Erhebung der ID sowie sonstiger Daten durch Ads Remarketing nicht statt. 

Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC in den USA kommt. Bitte beachten Sie, dass für derartige Übermittlungen von personenbezogenen Daten ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission und ohne geeignete Garantien ein Risiko für Sie besteht. Insbesondere können Regierungsbehörden in den USA die Möglichkeit haben, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten, ohne dass es effektive Abhilfemaßnahmen gibt. Auch Auskünfte zum Umgang mit Ihren Daten bei den US-Behörden sind nur sehr eingeschränkt bis gar nicht möglich.

Weitergehende Informationen von Google zu Google Ads Remarketing finden Sie unter diesem Link: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ und in der Datenschutzerklärung von Google unter diesem Link: https://policies.google.com/privacy?gl=de

 

B) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Unser berechtigtes Interesse besteht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in der laufenden Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der Möglichkeiten des Online Marketings sowie insbesondere der sozialen Medien. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics, Google Ads Conversion und Google Ads Remarketing ist Ihre ausdrückliche Einwilligung in Analytics-Cookies gem. Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO und die Aufklärung gem. Art. 49 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Einsatz von Cookies deaktivieren. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. 

C) Zweck der Datenverarbeitung

Das berechtigte Interesse besteht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in der laufenden Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der Möglichkeiten des Online Marketings sowie insbesondere der sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies; Opt-in), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und Art. 49 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO.

D) Dauer der Speicherung

Sofern Sie in die Speicherung der Cookies einwilligen und diese ermöglichen, bewahrt Google Analytics Ihre Daten gemäß den uns bekannten Angaben (siehe oben; 14.1) auf. Google Ads Conversion und Google Ads Remarketing speichern Ihre Daten 13 Monate.

E) Deaktivierung

Sie haben Sie die Möglichkeit auf unserer Seite https://www.iwest.de/shop/datenschutz Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit manuell anzupassen und ein Tracking sowie eine Datenspeicherung zu Marketingzwecken zu inaktivieren. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit u. a. in ihrem gewählten Browser selbst entsprechende Einstellungen vorzunehmen.

E1) Google Ads Conversion: Weitere Möglichkeiten

Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren darüber hinaus auf verschiedene Weise verhindern: (a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; (b) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, https://www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; (c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; (d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können;

E2) Google Ads Remarketing: Weitere Möglichkeiten

Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren darüber hinaus auf verschiedene Weise verhindern: Sie können über die Anzeigeneinstellungen von Google personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto unter diesem Link https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de deaktivieren. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie auf der Seite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative - NAI) unter folgendem Link: http://optout.networkadvertising.org/#!/ die dort aufgeführten Maßnahmen für ein Opt-Out umsetzen

 

14.2 Verwendung von Google Tag Manager (Plug In)

Unsere Webseite nutzt zusätzlich den Google Tag Manager des Anbieters Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“). Mithilfe des Google Tag Managers können wir unsere Tags auf einer zentralen Oberfläche verwalten. Tags sind kleine Codeelemente auf unserer Webseite, die dazu dienen, Besucherverhalten und Besucheraufkommen zu messen. Mit dieser Anwendung werden JavaScript-Tags und HTML-Tags verwaltet, die zur Implementierung insbesondere von Tracking- und Analyse-Tools verwendet werden. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und der Optimierung unserer Website. Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Vielmehr löst der Google Tag Manager Tags aus, die von anderen Diensten stammen und die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen.

Dabei kann ferner nicht ausgeschlossen werden, dass es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC in den USA kommt. Bitte beachten Sie, dass für derartige Übermittlungen von personenbezogenen Daten ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission und ohne geeignete Garantien ein Risiko für Sie besteht. Insbesondere können Regierungsbehörden in den USA die Möglichkeit haben, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten, ohne dass es effektive Abhilfemaßnahmen gibt. Auch Auskünfte zum Umgang mit Ihren Daten bei den US-Behörden sind nur sehr eingeschränkt bis gar nicht möglich.

Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

 

14.3 Verwendung von Facebook Pixel

A) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Mit diesem Dienst kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden. Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook in die USA und in andere Drittländer übertragen.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.Es kann dabei nicht ausgeschlossen werden, dass es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server von Meta in den USA kommt. Bitte beachten Sie, dass für derartige Übermittlungen von personenbezogenen Daten ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission und ohne geeignete Garantien ein Risiko für Sie besteht. Insbesondere können Regierungsbehörden in den USA die Möglichkeit haben, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten, ohne dass es effektive Abhilfemaßnahmen gibt. Auch Auskünfte zum Umgang mit Ihren Daten bei den US-Behörden sind nur sehr eingeschränkt bis gar nicht möglich.

Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten.

In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement.

 

Information zu Cookies:

Zweck: Dieses Cookie wird verwendet, damit Facebook-Pixel ordentlich funktioniert.

Name: fr

Anbieter: facebook.com

Ablauf: 3 Monate

 

Zweck: Dieses Cookie verwendet Facebook, um Werbeprodukte anzuzeigen.

Name: _fbp

Anbieter: facebook.com

Ablauf: 3 Monate

 

Weiterführende Informationen zu Facebook Cookies finden Sie hier: https://de-de.facebook.com/help/336858938174917/?helpref=related_articles 

B) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Das berechtigte Interesse besteht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in der laufenden Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der sozialen Medien. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Facebook Pixel ist Ihre Einwilligung in Marketing-Cookies gem. Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Einsatz von Cookies deaktivieren. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

C) Zweck der Datenverarbeitung

Das berechtigte Interesse besteht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in der laufenden Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der Möglichkeiten des Online Marketings sowie insbesondere der sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und Art. 49 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO.

 

D) Dauer der Speicherung

Die Daten werden 3 Monate lang gespeichert. 

 

E) Deaktivierung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Einsatz von Tracking-Cookies in der Cookie-Einstellung auf unserer Seite (unter Tracking und Marketing) deaktivieren. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

15. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

 Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit dem / den nachstehenden Dienstleistern zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist.

A) DHL
Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland, so geben wir Ihre Adressdaten zum Zweck der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an DHL weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist.

B) UPS
Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister UPS - United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Deutschland, geben wir zum Zweck der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO den Namen des Empfängers, und die Lieferadresse an UPS weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist.

C) Dachser
Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister DACHSER SE,
Thomas-Dachser-Str. 2, 87439 Kempten, Deutschland, geben wir zum Zweck der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO den Namen, und die Lieferadresse an weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist. Sofern Sie dies wünschen, geben wir Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Zustellung der Ware zum Zweck der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an Dachser weiter, sofern Sie hierfür im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

16. Werbung per Briefpost

A) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben - Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr und Ihre Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu speichern und für die Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost zu nutzen. Sie können der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit durch eine entsprechende Nachricht an uns widersprechen.
Für die Versendung von Werbematerial per Briefpost nutzen wir die Leistungen der Wiesendanger medien GmbH, Dr.-Schalk-Straße 27, 82418 Murnau, Deutschland. Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO geben wir bestimmte personenbezogene Kundendaten (Name, Adressdaten) – soweit wir diese Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben - an Wiesendanger medien GmbH weiter und beauftragen den Dienstleister mit dem Druck und dem postalischen Versand interessenbasierter werblicher Informationen zu unseren Angeboten im Rahmen individueller Kampagnen.
Wiesendanger medien GmbH speichert die übermittelten Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der EU und löscht diese standardisiert jeweils vier Wochen nach dem postalischen Versand. Wir haben mit Wiesendanger medien GmbH einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, mit dem wir das Unternehmen verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.

B) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

C) Zweck der Datenverarbeitung
Das berechtigte Interesse besteht in der personalisierten Direktwerbung.

D) Dauer der Speicherung
Siehe 5.

E) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken der postalischen Direktwerbung jederzeit durch eine entsprechende Nachricht an uns widersprechen.

17. Werbung per elektronischer Post

17.1 Newsletter mit Fachartikel und weiterführenden Informationen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in unserem kostenfreien Newsletter einzutragen. Wir versenden Newsletter nur, wenn Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt. Wenn Sie sich zu unserem E-Mail Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten und zu aktuellen Themen der Pferdefütterung. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mailadresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail- Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke der werblichen Ansprache im Wege des Newsletters benutzt. Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter, durch Nutzung des Abmeldeformulars oder durch entsprechende Nachricht an den IWEST abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler deaktiviert, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.



A) Einwilligung
Wir freuen uns, wenn Sie sich für unseren Newsletter eintragen. Um zu verhindern, dass jemand unbefugt fremde E-Mail-Adressen für unseren Newsletter-Verteiler einträgt, nutzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Hierbei erhalten Sie nach erfolgter Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail. Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Erst nach Bestätigung der E-Mail-Adresse wird eine E-Mail-Adresse angemeldet. Der Anmeldeprozess wird protokolliert, um unseren rechtlichen Nachweispflichten gerecht werden zu können. Für diese Daten gilt eine Aufbewahrungspflicht von drei Jahren, beginnend im Folgejahr nach Beendigung des Newsletter-Versands. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Es ist unser berechtigtes Interesse, bis zum Ablauf der Verjährung von etwaigen Ansprüchen aus dem Newsletter-Versand den Nachweis der Anmeldung zu protokollieren.

B) Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung im Falle einer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

C) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken der elektronischen Werbung jederzeit durch Ihre Austragung aus unserem Newsletter vornehmen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

17.2 Newsletter mit Produktinformationen - Bestandskundenprivileg

Wenn Sie uns Ihre E-Mailadresse beim Kauf von Waren bzw. Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Waren bzw. Dienstleistungen, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Hierfür müssen wir gemäß § 7 Abs. 3 UWG keine gesonderte Einwilligung von Ihnen einholen. Unter folgenden Bedingungen ist E-Mail-Werbung auch ohne Einwilligung zulässig:

  • Wir erhielten Ihre E-Mail-Adresse von Ihnen im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung.
  • Wir nutzen bei der E-Mail-Werbung eine E-Mail-Adresse, die wir auch sonst zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder IWEST-Dienstleistungen verwenden.
  • Sie haben der Verwendung Ihrer Daten für diese Zwecke nicht widersprochen.
  • Wir haben Sie bei Erhebung der Adresse und bei jeder Verwendung klar und deutlich darauf hingewiesen, dass Sie der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen können, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Im Falle von E-Mail-Werbung ohne Ihre Einwilligung, ist § 7 Abs. 3 UWG die Rechtsgrundlage.

Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit allein auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Haben Sie der Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu diesem Zweck anfänglich widersprochen, findet ein Mailversand unsererseits nicht statt. Sie sind berechtigt, der Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu dem vorbezeichneten Werbezweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Mitteilung an uns zu widersprechen. Hierfür fallen für Sie lediglich Übermittlungskosten nach den Basistarifen an. Nach Eingang Ihres Widerrufs wird die Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu Werbezwecken unverzüglich eingestellt. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

17.3 Newsletterversand via CleverReach

Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über den technischen Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland, an den wir Ihre bei der Newsletteranmeldung bereitgestellten Daten weitergeben. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezugs eingegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach gespeichert. CleverReach verwendet diese Informationen zum Versand und zur statistischen Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Im Rahmen der Auswertung kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Es kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z. B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Außerdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Die Daten werden nicht mir Ihren sonstigen persönlichen Daten verknüpft. Eine direkte Personenbeziehbarkeit wird nicht hergestellt. Diese Daten dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen. Wenn Sie der Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken widersprechen möchten, müssen Sie den Newsletterbezug abbestellen.

Wir haben mit CleverReach einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, mit dem wir CleverReach verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Die Datenschutzerklärung von CleverReach können Sie hier einsehen: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/

 

18. Online Umfragen von IWEST

A) Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle und die inhaltliche Ausgestaltung im Sinne des Datenschutzgesetztes ist IWEST.
easyfeedback GmbH, Ernst-Abbe-Straße 4, 56070 Koblenz, Deutschland, stellt für die Erhebung und Durchführung von Umfragen die technische Plattform bereit. Dabei unterliegt easyfeedback GmbH den Weisungen von IWEST und darf die Daten nicht weiterverarbeiten, berichtigen oder löschen. Falls Sie easyfeedback GmbH direkt kontaktieren, wird easyfeedback GmbH die Anfrage an uns weiterleiten.
Wir haben mit easyfeedback einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, mit dem wir easyfeedback verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Die Datenschutzerklärung von easyfeedback können Sie hier einsehen: https://easy-feedback.de/privacy/datenschutzerklaerung/

B) SSL-Verschlüsselung
Die Erhebung der Umfragedaten ist standardmäßig über das SSL-Verschlüsselungsverfahren SHA256 (SSL 3.0 Fallback deaktiviert) gesichert und stehen uns auch nur über eine identisch gesicherte Verbindung zur Verfügung.
 
C) Freiwillige Teilnahme und Abbruch der Umfrage

Die Teilnahme an der Umfrage ist immer freiwillig. Zugang zu unseren Umfragen erhalten Sie, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Befragung durch das Schließen des Browserfensters abzubrechen. Die bis dato angegebenen Antworten werden uns allerdings zur Verfügung gestellt.  

D) Anonyme Teilnahme

Ihre Teilnahme an der Umfrage ist technisch anonym. Wenn Sie innerhalb der Umfrage nach persönlichen Daten gefragt werden, liegt es in Ihrer freiwilligen Entscheidung diese anzugeben. 

E) Verschlüsselung der IP-Adresse

Um eine Mehrfachteilnahme an der Umfrage zu verhindern, kann IWEST eine IP-Sperre aktivieren. Um die IP-Sperre zu ermöglichen, wird Ihre IP-Adresse ausgelesen und erst nach einer automatischen Verschlüsselung in einen nicht-rückverschlüsselbaren Hashtag auf dem Umfrageserver gespeichert. Somit ist Ihre IP-Adresse zu keinem Zeitpunkt für IWEST und easyfeedback GmbH lesbar. Sobald die Umfrage beendet ist, wird der Hashtag gelöscht. 

F) Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf der Umfrage in Ihrem Browser gesetzt werden. Anhand dieser Cookies kann das Umfragesystem erkennen, ob Sie die Umfrage bereits besucht haben und Ihnen Ihre bereits gegebenen Antworten wieder zuweisen (Unterbrechen & fortführen einer Umfrage). Ebenfalls kann durch den Einsatz von Cookies eine Mehrfachteilnahme verhindert werden. Der Cookie wird automatisch nach 90 Tagen gelöscht, oder wenn vorzeitig die Umfrage gelöscht wird. Weiterführende Informationen zu der Verwendung von Cookies durch eaasyfeedbak GmbH finden Sie unter: https://easy-feedback.de/privacy/datenschutzerklaerung/

G) Ort der Datenspeicherung
Die Speicherung Ihrer Antworten und Daten findet nach geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland im Rechenzentrum der Strato AG statt.

19. Präsenz auf Drittplattformen: Facebook, Instagram und YouTube

Inhalte von IWEST können auch über Plattformen und Dienste Dritter abgerufen werden. Dazu gehören:

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube

Um die Inhalte von IWEST von Plattformen Dritter abrufen zu können, müssen Sie sich auf den Seiten einiger dieser Dienste anmelden oder registrieren. Dazu muss den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen dieser Dienste zugestimmt werden. IWEST weist darauf hin, dass diese Dienste andere Datenschutzstandards als IWEST haben können. Die Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter können Sie hier einsehen:

  • Datenschutz bei Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
  • Datenschutz bei Facebook: https://de-de.facebook.com/help/568137493302217
  • Datenschutz bei Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=de


A) Facebook

Wir betreiben eine Fanpage in gemeinsamer Verantwortung mit Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“), um unser Unternehmen und unsere Produkte und Dienstleistungen über diese Plattform zu präsentieren und mit Interessenten in Kontakt zu treten.

Im Rahmen des Betriebs dieser Fanpage können wir Informationen von Facebook erhalten wie z.B. eine statistische Auswertungen hinsichtlich der Nutzung der Fanpage, einschließlich etwaiger Informationen zur IP-Adresse und anderen technischen Daten. Nähere Informationen zu diesen statistischen Auswertungen finden Sie hier oder in der Datenschutzrichtlinie von Facebook. Sie können Ihre persönliche Einstellung für Werbeanzeigen hier verwalten. Die von Facebook übermittelten Informationen nutzen wir, um z.B. unsere Fanpage, aber auch unser Angebot für unsere Kunden noch attraktiver zu gestalten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, an effektiver und effizienter Werbung.

Weitere Informationen zur Verantwortlichkeit erhalten Sie in der in der Facebook-Seiten-Insights-Ergänzung. Wir weisen darauf hin, dass, wir keinen Einfluss darauf haben, inwieweit Facebook in eigener Verantwortung Daten erhebt und verarbeitet. Es kann jedoch davon ausgegangen werden, dass Facebook die erhobenen Informationen für Statstiken und eigene Marktforschungs- und Marketingzwecke nutzt. Wie Facebook Daten verarbeitet, können Sie hier in den Datenschutzhinweisen von Facebook nachlesen. Nachdem Facebook vollen Zugriff auf die Plattform und entsprechend auch auf sämtliche personenbezogenen Daten hat, können Sie sich am einfachsten an Facebook direkt wenden, falls Sie Ihre Betroffenenrechte wahrnehmen wollen.

Bei der Nutzung von Meta kann nicht ausgeschlossen werden, dass es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Meta Plattforms in den USA kommt. Bitte beachten Sie, dass für derartige Übermittlungen von personenbezogenen Daten ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission und ohne geeignete Garantien ein Risiko für Sie besteht. Insbesondere können Regierungsbehörden in den USA die Möglichkeit haben, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten, ohne dass es effektive Abhilfemaßnahmen gibt. Auch Auskünfte zum Umgang mit Ihren Daten bei den US-Behörden sind nur sehr eingeschränkt bis gar nicht möglich.


B) Instagram

Wir nutzen die Plattform Instagram der Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Datenverantwortlicher ist Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere Instagram-Seite in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der Funktionen „Kommentieren“ und „Bewerten“. Sobald Sie unsere Instagram-Seite besuchen erfasst Instagram unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen.  Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Instagram-Seiten statistische Informationen über die Nutzung der Instagram-Seite zur Verfügung zu stellen.  Die hierbei über Sie erhobenen Daten werden von der Instagram Inc. Verarbeitet. Zudem erfolgt gegebenenfalls eine Übertragung in Länder außerhalb der Europäischen Union.

Weitere Informationen darüber, welche Daten Instagram erhält und wie diese von Instagram verwendet werden sowie Kontaktmöglichkeiten zu Instagram und Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Instagram. Instagram teilt nicht abschließend und klar mit, in welcher Weise die Daten aus Ihrem Besuch von Instagram-Seiten für eigene Zwecke von Instagram verwendet werden, inwieweit und für welche Dauer Daten der einzelnen Nutzer gespeichert werden und ob eine Übermittlung an Dritte erfolgt. Entsprechend ist uns dies nicht bekannt. Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie im Instagram-Hilfebereich. Wir als Anbieter des Informationsdienstes erheben und verarbeiten darüber hinaus keine Daten aus Ihrer Nutzung unserer Instagram-Seite durch Sie.

Bei der Nutzung von Instagram kann nicht ausgeschlossen werden, dass es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Instagram Inc. in den USA kommt. Bitte beachten Sie, dass für derartige Übermittlungen von personenbezogenen Daten ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission und ohne geeignete Garantien ein Risiko für Sie besteht. Insbesondere können Regierungsbehörden in den USA die Möglichkeit haben, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten, ohne dass es effektive Abhilfemaßnahmen gibt. Auch Auskünfte zum Umgang mit Ihren Daten bei den US-Behörden sind nur sehr eingeschränkt bis gar nicht möglich.

C) Youtube

Wir nutzen einen YouTube-Kanal der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unseren YouTube-Kanal und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Angaben darüber, welche Daten durch Google verarbeitet und zu welchen Zwecken diese genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de#infocollect

Wir haben keinen Einfluss und keine effektiven Kontrollmöglichkeiten hinsichtlich der Art und Umfang der durch Google verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Sie haben in den allgemeinen Einstellungen Ihres Google-Accounts die Möglichkeit, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken und Ihre Datenschutzeinstellungen hinsichtlich Youtube im Leitfaden zum Datenschutz bei Google einzustellen.  Weitere Informationen zu diesen Punkten finden Sie auch in dem Bereich Datenschutzeinstellungen in der Datenschutzerklärung von Google. Zudem haben Sie die Möglichkeit, über die Google Datenschutz-Hilfe weitere Informationen zu erhalten. Wir als Anbieter des Informationsdienstes erheben und verarbeiten darüber hinaus keine Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes.

Bei der Nutzung von Google kann nicht ausgeschlossen werden, dass es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server von Google in den USA kommt. Bitte beachten Sie, dass für derartige Übermittlungen von personenbezogenen Daten ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission und ohne geeignete Garantien ein Risiko für Sie besteht. Insbesondere können Regierungsbehörden in den USA die Möglichkeit haben, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten, ohne dass es effektive Abhilfemaßnahmen gibt. Auch Auskünfte zum Umgang mit Ihren Daten bei den US-Behörden sind nur sehr eingeschränkt bis gar nicht möglich.

20. Bewerbungsmanagement

Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Website befindliches Webformular, an uns übermittelt. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bewerbung genutzt und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist § 26 BDSG i. V. m. Art. 88 DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Übermittlung an Drittstaaten findet nicht statt. Sie haben das Recht auf Auskunft über die erfassten personenbezogenen Daten, sowie auf Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Diese Rechte können nicht rückwirkend ausgeübt werden und können Einfluss auf den Bewerbungsprozess (z. B. bei Löschung) haben.

Schließen wir einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von uns kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen unsererseits entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit allein auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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