Abonnement

NEU – Unser Produkt-Abonnement

Viele IWEST-Kunden bestellen regelmäßig das gleiche, für den jeweiligen Fall bewährte Produkt. Daher bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ab sofort ein Abonnement für alle iWEST® Diät-und Ergänzungsfuttermittel an.

Ihre Vorteile

Das Angebot richtet sich an diejenigen unter Ihnen, die Ihr Lieblingsprodukt bei uns regelmäßig und, unabhängig von Aktionszeiträumen, günstiger bestellen möchten.

Mit einem Abonnement erhalten Sie ganzjährig eine Vergünstigung von -7,5 % auf unsere Endverbraucherpreisliste für ein regelmäßig bezogenes Produkt (oder Produktbündel) sowie durch die Bezahlung mittels Sepa-Lastschriftverfahren weitere -2 % Skonto.

Wenn Sie als Endverbraucher die Möglichkeit eines Abschlusses unseres Produktabonnements nutzen wollen, schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Abonnement“ an: info@iwest.de oder rufen Sie uns gerne an: 08805 / 92 02 0.

Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme das/die von Ihnen gewünschte(n) IWEST-Produkt(e), die gewünschte Laufzeit, das erstmalige Ausführungsdatum, den Lieferintervall (z. B. monatlich) und Ihre Kontoverbindung für die Bezahlung mittels Bankeinzug an.

Sie interessieren Sich für ein Produktabo? Dann möchten wir Ihnen folgende Bedingungen nennen:

  • Ein Abonnement können wir Ihnen für unsere iWEST® Diät-und Ergänzungsfuttermittel aus Eigenproduktion anbieten.
  • Ein Produktabonnement hat eine Laufzeit von mindestens sechs Monaten und ein Mindestlieferintervall von acht Wochen (oder kürzer). Das Abonnement bleibt dabei bis zu dem von Ihnen gewählten Zeitpunkt bestehen. Eine Kündigung des Abos ist schriftlich ab dem siebten Monat, jeweils zum Monatsende, möglich.
  • Ist Ihr im Abonnement hinterlegtes Produkt gleichzeitig Produkt des Monats und es eine automatische Ausführung Ihres Produktabonnements geplant, so berücksichtigen wir den für Sie günstigeren Rabatt. Gleiches gilt für das Zusammentreffen unserer Aktionszeiträume und des von Ihnen gewählten Produktes sowie Ihres geplanten Ausführungsdatums. Fällt das Ausführungsdatum Ihrer Bestellung in eine Aktion und wird in der Aktion Ihr abonniertes Produkt angeboten, so erhalten Sie auch hier die günstigere Rabattierung.

 

IWEST - Produkt-Abonnement – Häufig gestellte Fragen

 

An wen richtet sich das Angebot ein IWEST-Produktabonnement abzuschließen?

Das Angebot richtet sich an unsere Kundinnen und Kunden, die ihr Lieblingsprodukt bei uns regelmäßig bestellen möchten.

Welche Vorteile bringt mir ein IWEST-Produktabonnement?

Sie erhalten während der Laufzeit Ihres Produktabonnements -7,5 % Vergünstigung auf unsere Endverbraucherpreisliste für ein regelmäßig bezogenes Produkt (oder ein Produktbündel). Hinzu kommen durch die Bezahlung mittels Sepa-Lastschriftverfahren weitere -2 % Skonto.

Sie erhalten somit bei insgesamt geringeren Kosten in kurzen Lieferintervallen stets pünktlich noch frischere Ware. Zudem sparen Sie Zeit und müssen sich nicht mehr um die Beschaffung und Bezahlung, diese erfolgt automatisch mittels Bankeinzug, kümmern.

Für welche Produkte kann ich ein IWEST-Produktabonnement abschließen?

Ein Produktabonnement bieten wir für IWEST-Produkte aus Eigenproduktion an. Ein Produktabonnement auf unsere Kräuter- Zubehör oder Hundeprodukte ist (leider) nicht möglich.

Kann ich mehrere IWEST-Produkte zu einem Produktabonnement kombinieren?

Ja. Sie können für alle IWEST-Produkte aus Eigenproduktion ein Abonnement abschließen.

Hat mein IWEST-Produktabonnement eine Mindestlaufzeit oder einen Mindestlieferintervall?

Ein Produktabonnement hat eine Laufzeit von mindestens sechs Monaten und ein Mindestlieferintervall von acht Wochen (oder kürzer). Ihr Produktabonnement bleibt dabei bis zu dem von Ihnen gewählten Zeitpunkt bestehen.

Hat mein IWEST-Produktabonnement einen Mindestbestellwert oder eine Mindestabnahmemenge?

Nein. Sie können den Bestellwert und die Abnahmemenge ganz individuell festlegen.

Welche Angaben benötigen Sie für die Einrichtung meines Produktabonnements?

Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme das/die von Ihnen gewünschte(n) IWEST-Produkt(e), die Laufzeit Ihres Produktabonnements, das erstmalige Ausführungsdatum, das Lieferintervall (z. B. monatlich) und Ihre Kontoverbindung (IBAN ausreichend) für die Bezahlung per Bankeinzug an.

Was kostet mich die Einrichtung meines IWEST-Produktabonnements?

Die Einrichtung Ihres Produktabonnements ist kostenlos.

Wie bezahle ich mein Produktabonnement?

Die Bezahlung Ihres Produktabonnements erfolgt mittels Sepa-Lastschriftverfahren, bei dem Sie noch weitere -2 % Skonto erhalten. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Bankverbindung mit. Die Abbuchung von Ihrem Konto erfolgt nach Rechnungsstellung.

Was muss ich bei der Bestimmung meines Ausführungsdatums beachten?

Sie können das Ausführungsdatum Ihres Produktabonnements frei wählen.

Welche Lieferkosten fallen für mein IWEST-Produktabonnement an?

Wir liefern versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich. Für Rückfragen zu Lieferungen in weitere Länder stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Wann und wie werde ich über die bevorstehende Lieferung meines Produktabonnements informiert?

Sie erhalten eine Woche vor Ausführung Ihrer Bestellung eine automatisch generierte E-Mail von uns.

Was passiert, wenn das gewählte Ausführungsdatum auf einen Feiertag oder ein Wochenende fällt?

Fällt das von Ihnen gewünschte Ausführungsdatum auf einen Feiertag oder ein Wochenende, so wird Ihre Bestellung am darauffolgenden Arbeitstag ausgeführt.

Kann ich während der Laufzeit meines Produktabonnements Änderungen hinsichtlich des Ausführungsdatums und des Lieferintervalls vornehmen?

Änderungen Ihres Ausführungsdatums oder Ihres Lieferintervalls sind, unter Berücksichtigung der grundsätzlichen Laufzeit und des Mindestintervalls, jederzeit möglich.

Wie lange vorher muss ich kurzfristige Änderungen hinsichtlich meiner Abobestellung mitteilen?

Bitte teilen Sie uns Ihre gewünschten Änderungen mindestens eine Woche vor Ausführung der nächsten geplanten Abobestellung mit.

Kann ich einzelne Bestellungen meines IWEST-Produktabonnement aussetzen?

Sie können Ihr IWEST-Produktabonnement, z. B. für die Zeit Ihres Urlaubes, aussetzen lassen. Das Produktabonnement wird nach dieser Zeit wieder regulär weitergeführt.

Wann kann ich mein IWEST-Produktabonnement kündigen?

Ihr Produktabonnement ist ab dem siebten Monat, jeweils zum Monatsende, kündbar. Bitte übermitteln Sie uns Ihre schriftliche Kündigung mindestens eine Woche vor dem angegebenen Ausführungstermin. Bereits verschickte Ware können wir leider nicht zurücknehmen.

Was ist, wenn es zu einer Überschneidung mit anderen Vertriebsaktionen kommt?

In Abhängigkeit von Ihrem Produkt und dem von Ihnen gewünschten Ausführungsdatum kann es zu Überschneidungen mit anderen Vertriebsaktionen kommen.

Ist Ihr im Abonnement hinterlegtes Produkt gleichzeitig Produkt des Monats und ist eine automatische Ausführung Ihres Produktabonnements geplant, so berücksichtigen wir den für Sie günstigeren Rabatt.

Gleiches gilt für das Zusammentreffen unserer Aktionszeiträume und des von Ihnen gewählten Ausführungsdatums. Fällt das Ausführungsdatum Ihrer Bestellung in eine Aktion und wird in der Aktion Ihr abonniertes Produkt angeboten, so erhalten Sie die günstigere Rabattierung.

Wie kann ich mein IWEST-Produktabonnement abschließen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff 'Abonnement' an: info@iwest.de oder rufen Sie uns gerne an: 0 88 05 / 92 02 0

Kann ich das IWEST-Produktabonnement in meinem Kundenkonto des IWEST-Webshops hinterlegen und ändern?

Leider ist es derzeit aus technischen Gründen noch nicht möglich Ihr IWEST-Produktabonnement in Ihrem Kundenkonto unseres Onlineshops zu verwalten. Wir arbeiten bereits an einer technischen Lösung.

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen zu meinem Produktabonnement wenden?

Sofern Sie Fragen zu Ihrem Produktabonnement haben, schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff 'Abonnement' an: info@iwest.de oder rufen Sie uns gerne an: 0 88 05 / 92 02 0

 

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