Zahlung und Versand
Erfahren Sie mehr über unsere Zahlungsmöglichkeiten und unseren Versand.
Unsere Zahlungsarten
• PayPal – Einfach, schnell und sicher
• Sepa-Lastschriftverfahren - Bei Erteilung eines Lastschriftmandates gewähren wir 2 % Skonto und buchen die Ware nach Versand von Ihrem Konto ab.
• Kreditkarte - Mastercard und VISA
• eps - Unser Angebot für Lieferungen nach Österreich – Überweisungen werden über das Online-Banking der eigenen Bank abgewickelt.
• Vorauskasse - Bei Zahlung per Vorauskasse gewähren wir 3 % Skonto. Ihre Bestellung halten wir 14 Tage aufrecht. Bitte überweisen Sie den Zahlbetrag unter Angabe der Auftragsnummen an: Deutsche Bank Augsburg, BIC: DEUTDEMM720, IBAN: DE75 7207 0001 0013 7430 00.
Versandkosten
Deutschland und Österreich - Versandkostenfrei ab 60,00 € (DE) bzw. 80,00 € (AT): Wir verschicken in Deutschland versandkostenfrei ab 60,00 € (ansonsten 3,80 € je Auftrag) sowie in Österreich versandkostenfrei ab 80,00 € (ansonsten 5,80 € je Auftrag). Für Speditionsaufträge gelten andere Regelungen.
Versandkosten EU-Ausland (ohne Schweiz): Die Versandkostenpauschalen für EU-Länder (ohne Österreich und Schweiz) belaufen sich auf 10,90 € netto (zzgl. MwSt.) je angefangene 25 kg. Für Lieferungen in Länder, die nicht in unserem Webshop aufgeführt sind, treten Sie bitte mit uns in Kontakt.
Der Versand unserer Geschmacksproben und der Geschenk-Gutscheine von iWEST® ist für Sie kostenlos.
Lieferzeiten (ohne Gewähr)
Durchschnittlich betragen diese innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage, für Österreich 3-4 Werktage und für das EU-Ausland 3-5 Werktage. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich bei Vertriebsaktionen die Lieferzeit verlängern kann.
In dringenden Fällen können Sie nach telefonischer Voranmeldung die Ware bei uns vor Ort abholen. Bitte beachten Sie allerdings, dass wir vor Ort keinen regulären Produktverkauf oder Beratungsleistungen anbieten können.
Versandpartner
Wir verschicken unsere Produkte per DHL. Der Versand unserer Geschmacksproben erfolgt über die Deutsche Post. Großsendungen und Speditionen werden durch DACHSER abgewickelt.
Lieferstatus
Sie erhalten von uns eine Nachricht, wenn wir Ihr Paket unserem Versandpartner DHL übergeben. Die weiteren Information hinsichtlich des Zustellungsverlaufes erhalten Sie direkt von der DHL. Wenn Sie nun Rückfragen zum Verbleib Ihres Paketes haben, dann schreiben Sie uns eine Nachricht an lieferstatus@iwest.de oder rufen Sie uns während unserer Geschäftszeiten an.